Última actualización: julio de 2026
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Para consultas sobre privacidad puede contactarnos en: info@gaelabscr.com
A través de nuestros canales digitales recopilamos únicamente los datos necesarios para brindarle nuestros servicios:
Sus datos personales son utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:
Sus datos no serán utilizados para envío de publicidad no solicitada, ni compartidos con terceros con fines comerciales.
Nuestro canal de atención por WhatsApp utiliza un asistente virtual con inteligencia artificial desarrollado por GAE Labs. Este asistente procesa los mensajes que usted envía con el fin de responder consultas, guiar procesos de agendamiento y brindar información sobre nuestros servicios.
En cualquier momento usted puede solicitar ser atendido por un agente humano. La supervisión humana de las conversaciones está siempre disponible para nuestro equipo.
Para operar nuestros servicios digitales, sus datos pueden ser procesados por los siguientes terceros:
Las transferencias internacionales de datos a estos proveedores se realizan bajo las garantías y mecanismos de protección establecidos en la Ley N.° 8968.
Los datos recopilados se almacenan en servidores seguros bajo nuestra administración, con acceso restringido exclusivamente al personal autorizado de GAE Labs. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación indebida, incluyendo comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS.
Sus datos personales serán conservados durante el tiempo que exista una relación comercial activa con GAE Labs, o mientras sean necesarios para las finalidades descritas en esta política. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados de forma segura.
De conformidad con la Ley N.° 8968 — Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica, usted tiene derecho a:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a info@gaelabscr.com indicando su nombre completo y la solicitud que desea realizar. Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 5 días hábiles, conforme a lo establecido en la Ley N.° 8968.
Los servicios de GAE Labs están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años o empresas legalmente constituidas. No recopilamos de forma intencional datos personales de menores de edad. Si usted considera que un menor ha proporcionado datos a través de nuestros canales, le solicitamos contactarnos para proceder con su eliminación inmediata.
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El tratamiento de sus datos personales se realiza con base en su consentimiento expreso al interactuar con nuestros canales digitales, así como en el interés legítimo de GAE Labs para la prestación de los servicios solicitados, de conformidad con la Ley N.° 8968 de Costa Rica.
En Costa Rica, la entidad encargada de velar por la protección de datos personales es la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB). Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una denuncia ante:
PRODHAB — Agencia de Protección de Datos de los Habitantes
Sitio web: www.prodhab.go.cr
Teléfono: 2539-6470
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